顺阳网【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增9件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

本站消息顺阳网，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车(佛山南庄销售服务中心)投诉基本信息：2025年04月03日，消费者孙**（手机尾号 9204，用户ID ****2510）反映其于2025年03月01日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：北京小鹏汽车销售服务有限公司朝阳第一分公司投诉基本信息：2025年04月18日，消费者谷**（手机尾号 6766，用户ID ****1574）反映其于2025年02月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车投诉基本信息：2025年03月31日，消费者许**（手机尾号 3151，用户ID ****2453）反映其于2025年03月29日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年04月01日，消费者汤**（手机尾号 8872，用户ID ****9419）反映其于2025年04月01日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：小鹏汽车(武汉龙阳大道销售服务中心)投诉基本信息：2025年04月21日，消费者吴**（手机尾号 9983，用户ID ****3777）反映其于2025年04月21日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2025年02月25日，消费者武**（手机尾号 3773，用户ID ****9234）反映其于2025年02月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，修理，更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车苏州东吴龙湖门店投诉基本信息：2025年04月12日，消费者张**（手机尾号 9716，用户ID ****8455）反映其于2023年11月12日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年02月23日，消费者蒋**（手机尾号 8115，用户ID ****5577）反映其于2025年02月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年02月23日，消费者蒋**（手机尾号 3807，用户ID ****7435）反映其于2025年02月02日在其他平台通过网购购买其他物业服务。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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